各县（市、区）、开发区（园区、新区），市直各相关部门： 

　　按照省市部署，根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）和《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，市政务服务和数字化建设管理局适时组织开展了2023年第四季度全市政府网站和政务新媒体检查。现将有关情况通报如下： 

　　一、基本情况 

　　全市在运行政府网站14个（市本级门户网站1个、县区级政府门户网站5个、市直部门网站8个），政务新媒体200个（微信公众号155个，新浪微博20个，其他25个）。通过检查发现，各地、各部门的政府网站和政务新媒体监管能力、内容运维保障水平、互动交流实效等仍有待进一步提高。 

　　二、工作成效 

　　各地区、各部门聚焦贯彻落实党中央、国务院一系列重大决策部署，及时发布政务动态、重要政策等信息，传播党和政府声音，强化正向引导，优化便民办事服务功能，持续提升政府网站和政务新媒体服务质量和效能。洮北区人民政府网站不断强化专栏建设，为畅通县域商业建设行动工作内容公开渠道，特开设“县域商业建设行动”专题专栏，以发布县域商业建设行动实施方案、项目安排与县域商业建设行动有关信息。白城市水利局网站为推动政府网站和政务新媒体相融合，依托线上“互动交流”专栏和线下“政务服务大厅水利窗口”相结合的方式，有效减少群众办理业务成本，畅通群众咨询互动的渠道。市市场监管局创新开通“证照网上申办一扫通”服务，将多种高频登记事项的操作流程制成“证照网上申办一扫通”二维码合集，“互联网+政务服务”的融合方式，方便了群众进行网上申办，提高了办事效率。白城市图书馆为了向读者提供多元化的阅读服务，开通了专属数智人服务，读者通过与虚拟馆员进行对话，可以第一时间了解图书馆相关服务及资源情况。白城市社保局结合“社保服务进万家”活动工作要求，通过“白城社会保险”抖音视频号开设直播，与广大网友们在线互动解读社保政策。直播累计观看人数超5000人，互动答疑300余次，评论留言500余条，点赞量达1万余次。白城市文化馆推出线上公益讲堂系列活动，积极开展全民艺术普及，投入使用电脑一体机、电子书报阅读器、便携式音乐、舞蹈音响、智能云音响的等设备，提升数字文化馆建设成效，至今发布课程140期，累计浏览量近200万人次。 

　　三、存在问题 

　　一是政务新媒体监管能力有待提升。部分县（市、区）政务新媒体监管部门工作不到位，还有很多政务新媒体账号因更新不及时被通报。 

　　二是内容运维保障水平有待提升。部分政府网站和政务新媒体，因审核把关不到位而出现严重表述错误；仍有个别政府网站存在泄露个人隐私情况；仍有个别政务新媒体存在长期更新不及时情况等。 

　　三是部分政府网站存在概况信息更新不及时或不准确，其他栏目存在空白，首页上的链接（包括图片、附件、外部链接等）打不开或错误；政策文件缺少解读文件的问题；网站存在信息更新不及时问题。政府网站和政务新媒体主办单位认真核实、处理，所有错误已及时整改完成。 

　　四、下一步工作 

　　一是强化监管，规范运维保障。各县（市、区）扎实组织开展季度检查，提高常态化监管工作要求，坚持问题导向，着力改进政府网站和政务新媒体日常监管方式。进一步优化栏目设置，加强网站信息内容更新维护，持续做好日常巡检，确保栏目更新及时、准确、规范，链接可用。 

　　二是探索创新，提升服务能力。强化内容创新，积极探索丰富政策解读的表现形式，因地制宜、因时制宜创新建设实用性、服务性强的专题专栏。加强对网民关注度高、咨询量大的政策、办事服务等信息的汇总、分析、运用。 

　　三是加强协同，促进集约融合。持续加大对党中央、国务院重大决策部署和省委、省政府重要信息的转载力度。积极发挥政务新媒体平台的优势，做好政声传递，扩大正能量传播影响。推动政务新媒体与政府网站互联互通，实现数据同源、服务同根、互动同步。 

　　白城市政务公开（政府信息公开）领导小组办公室 

　　                       2024年1月8日