白城市救助管理站位于市区幸福南大街46号，是民政局直属的参公管理事业单位、国家三级站、全国跨省护送救助站。主要对自愿来站求助的社会各类生活无着的流浪乞讨人员，流浪未成年人进行救助、保护、管理、教育、安置。救助站内设业务科、儿保中心、办公室、党办等4个科室。办公楼建筑面积2600平方米，床位40张。

　　白城市救助站管理始终坚持“以人为本、为民解困”的工作理念，本着“自愿求助，无偿救助”的原则，重点加大了对救助对象的服务管理，实现了生活无着的流浪乞讨人员“应救尽救”的目标，收到了较好的工作成效。

　　一是先“救”后“助”。接收护送生活无着流浪乞讨人员，对一时说不清住址的智残智障人员，临时安置在社会精神病院、福利养老机构代养；对有外伤或患有疾病的，我们都主动与120联系，送到定点医院进行救治，待行动方便或治愈后再派专人护送回家；对流浪未成年人给予人性化关爱，在救助站期间为孩子洗澡、换衣服，提供良好的饮食，保证他们吃饱、穿暖，有书看，返乡时有专人护送，保证孩子安全。对亲属来站（电）询问家庭走失成员时，我们都把人员情况详细记录好，有群众或者公安部门送到站里后，马上与亲属联系，并提供饮食、衣物等帮助。

　　二是抓“点”连“网”。以城市社区为基础，构建了市、区、街道、社区“四级联动”机制，实现了救助管理“纵向到底、横向到边”全覆盖，促进了救助管理社会化。2011年9月6日，在白城市召开的全省救助管理工作进社区现场会上，白城经验得到了省民政厅的充分肯定，并在全省推广。

　　三是开展“寒冬送温暖”冬季救助工作。从2014年12月初，白城市救助管理站在全市范围内开展“寒冬送温暖”冬季救助工作，每天出动车辆、人员带着生活必需品（食物、棉衣等）在市区繁华路段、城乡结合部巡视，实施主动救助。12月19日在巡视中接到群众反映：白城某小区一出租屋内，有一位六十余岁老人（身患脑血栓）和三岁男孩，没有取暖设施、没有米、面、油等生活必需品，急需帮助。巡视小组立即赶到现场实地核实情况，祖孙二人家住洮南某乡，老人两个儿子都是在押服刑人员，房子是租的，目前无生活来源，祖孙二人生活难以保障。救助站工作人员将老人和孩子接到站里进行临时救助，并积极联系其户口所在地乡镇政府，经协调居住地政府部门将她们送回户口所在地进行妥善安置。12月25日巡视小组在洮白公路立交桥桥洞发现一男子，46岁，无业身有残疾，无亲属。靠捡垃圾为生。经询问该男子为洮北区某街道居民，救助站工作人员立即与该男子所在街道办事处联系，为其办理了最低生活保障，并安置在市区某养老服务机构，使其生活有了保障。