| 事项名称 |
面对面咨询 |
权力事项类型 |
其他行政权力 |
| 办件类型 |
即来即办 |
权力来源 |
法定本级行使 |
| 适用范围 |
| 涉及内容 |
社会公众和纳税人到税务机关提出涉税咨询请求，税务机关为其提供面对面咨询服务。 |
| 适用对象 |
法人、个人、其他组织 |
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| 实施机关 |
县（区）级税务机关 |
责任处（科）室 |
办税服务厅 |
| 办公地址 |
辖区税务机关办税服务厅
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| 办公时间 |
夏季 工作日8：30-11：30、14：00-17：30 冬季 工作日8：30-11：30、13：30-17：00
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| 咨询电话 |
12366 |
监督投诉电话 |
12366 |
| 申请方式 |
现场申请 |
事项审查类型 |
无 |
| 审批结果 |
无
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| 办结时限 |
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| 结果送达 |
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| 办事者到办事现场次数 |
1次
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| 申请条件和限制 |
| 申请条件 |
社会公众和纳税人到税务机关提出涉税咨询请求。 |
| 数量限制 |
无 |
| 禁止性要求 |
无 |
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| 申请材料 |
| 材料名称 |
无 |
| 材料形式 |
无 |
| 材料详细要求 |
无 |
| 必要性及描述 |
无 |
| 备注 |
无 |
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| 办理流程 |
纳税人涉税咨询的，能够即时答复的，予以答复；不能即时答复的记录相关信息，移送相关部门得到答复后予以回复纳税人。
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| 收费情况 |
不收费
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| 法定依据 |
1．《中华人民共和国税收征收管理法》第七条 税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。
2．《国家税务总局关于印发〈税务系统首问责任制度（试行）〉的通知》(税总发〔2014〕59号)第五条：首问责任人受理纳税人来电、来访时，应礼貌热情、认真倾听、详细了解纳税人需求，做到及时办理和有效指引。
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| 办事者的权利和义务 |
纳税人可通过各级办税服务厅“首问责任制咨询中心”、国家税务总局吉林省税务局网站和12366纳税服务电话咨询。
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