为落实“只跑一次”改革，提高工作效率，方便群众办事，洮南市社保局全力打好服务便捷、素质提升、硬件升级，三张牌，为企业和办事群众提供优良高效的社会保险经办服务。

一、打好服务便捷牌，工作有效率

按照“只跑一次”工作要求，为优化经办流程，社保局领导班子成立了“只跑一次”改革领导小组，多次组织全局业务骨干对现有业务经办程序进行梳理，在符合经办标准的前提下，最大限度优化经办流程，减少经办环节和证明材料，做到能够内部流转解决的绝对不让群众多跑一次；能够通过经办系统审核审批的决不让群众跑两个窗口，尽量缩短群众办事所需的时间。目前，社保局梳理的59项群众和企业办事事项，已全部实现了“只跑一次”。并通过推广社会保险网上申报、社会保险费网银支付、业务档案无纸化、网络平台在线咨询等工作方式开展社会保险业务经办，进一步提升工作效率和办事的便捷程度。

二、打好素质提升牌，服务有内涵

在推进改革过程中，社保局领导班子认识到“只跑一次”改革不仅仅是针对工作流程的一次优化，更是对全局职工工作作风、服务意识和服务能力的一次提升。为提高全局干部职工思想认识，在开展优化经办流程、简化经办程序工作的同时，组织全体干部职工认真学习理论知识，提升自身素质。思想上做到紧跟时代步伐，有信仰、有激情、有责任，集中精神投入到“只跑一次”改革中；业务上做到适应社会保险发展改革新需要，有能力、有方法、有实效，在本职工作岗位上切实服务群众。在工作中，多次组织召开业务研讨会和业务培训会，并将“只跑一次”改革和作风建设、软环境建设结合起来，有力的支持和推进了全局“只跑一次”改革工作的开展。

三、打好硬件升级牌，服务有基础

为了给办事群众创造一个良好的办事环境，洮南市社保局结合社会保险标准化建设，对业务大厅进行了改造，合理规划业务办理区、咨询服务区、等候休息区、缴费区等区域，并设置了自助服务机、便民服务箱、饮水机等便民服务设施。同时，为便于办事群众了解“只跑一次”事项和办事流程，通过在业务经办大厅张贴海报、发放宣传单和服务手册、网站和微信平台发布信息等手段全方位、多角度积极开展宣传，为“只跑一次”改革营造了良好的工作氛围。